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我们能做的至少是要保证最强的竞争力和战斗力，同时做好产品创新、业务创新、管理创新等三大战略的战术规划及执行。

疫情当前，你认为企业领导者最应该做的事情是什么？

陆樱秋：这次疫情属于全球性灾难，对各行各业的影响极其严重，作为企业领导者，我认为最应该做的几件事是：

谨慎乐观，努力前行。受疫情冲击，年后企业开工时间基本都推迟半个月到一个月以上，国内市场在第一季度几乎是停止状态，国外市场从三月开始也进入了停止和半停止状态。企业的现金流、订单量、复工情况都面临严峻考验。但是，疫情终会过去，这个时候，企业领导者首先要保持谨慎乐观的态度，带领团队积极应对。我相信国家领导在疫情前、中、后期及疫后恢复期会有相对应的政策来帮助企业渡过难关，也相信我们北沃从一线员工到管理团队都能共同努力、抗疫排难。

盘点企业，盘点现金流。现金流是企业的命脉，正常经营的情况下，一般企业会准备三个月左右的现金流，但目前这种情况，最好能有六个月以上的现金流保障，开源节流，减少库存量和开支，熬过最艰难岁月。我们都知道，能活下来才有机会发展，做强做大。所以，我们在疫情爆发初期，就做了企业现金流盘点，保证2020年的顺利渡过。

增加收入，减少开支。有一些企业开始做防护用品的生产或销售，减少库存，降低各项费用。北沃没有做防护用品业务，我们的业务订单量能保持疫情后复工的资金周转，这一点要非常感谢北沃的客户支持。

凝聚人心，打造企业文化。疫情期间，关心每位员工的安全保障和身心健康，不降薪、不减员，力保每一位老员工顺利返岗；带领团队积极响应政府各项疫情防控措施及政策，全员团结一致，相互温暖，共同奋斗。

疫情对您的企业冲击有多大？

陆樱秋：疫情对所有企业的冲击都很大，但我们这个行业不是受冲击最大的行业，北沃也不是行业中最艰难的企业。

受疫情影响，年后开工时间延后，年前的订单交货期就要推迟；我们原计划2020年2月1日开工，但是最终业务部及办公室人员如期在家办公到25号，工厂延期到20号才开始复工，工厂时间被“偷走”20天。2020年上半年的销售、产能计划，不能百分百完成。今年第一季度，国内订单除了年前的已下订单，年后三月下半月才开始有恢复，海外订单每个国家不同程度受影响。好在，北沃的客户都比较有实力，没有取消订单的情况，甚至有几个客户在下单时全款付款，支持北沃。

为了降低疫情对生产和销售所带来的影响，贵公司在企业业务和管理上分别采取了什么样的应对策略？

陆樱秋：在业务开发上，增加线上开发渠道、保证线上沟通时效；总结各个市场区域的不同、争取一定的时间差做相对应的开发策略；加强业务团队的内部培训，更加专业有效的服务客户；保持对老客户的友好合作关系，增加新客户的有效开发方案；保持品质和成本的稳定性，加快对新产品的开发速度。

管理方面，复工前后对安全健康保障做了防备工作，保证员工安全健康；部分岗位在一定时期内驻家办公，每天工作的指标要清晰完成；生产部在每个工位上保证一定隔距，用餐距离保证安全；上下班避免公共交通，在一定时间内，工厂员工离得比较远的，搬回工厂住宿；加大对人才的筛选力度，有危就有机，所以这时期人才储备工作更加有利开展。

疫情之下，产业链和供应链的上下游势必都会受到一定波及，对此，贵公司采用哪些对应措施？又是如何保障安全运营与生产的？

陆樱秋：整个行业受的波及程度相当，我们复工前的对应措施是：

☉  除了完全按照当地政府标准外，还对每位员工行踪跟进，只要有风险存在，当即防止；

☉  配备2个月的防护用品，相信国家调控会在一个月左右恢复防护用品的供应；

☉  分批复工，隔控人与人的距离；

☉  年前已经备好年后2个月的生产订单和材料、配件库存；复工后，基本能保证安全运营和生产。

目前，全国复工复产都在加速推进，复工复产进展如何？当下面临最大问题是什么？

陆樱秋：北沃的复工时间应该在行业内算最早一批，目前复工率是100%；复工复产进展一切顺利，可调可控。当下面临最大问题是业务开发工作和订单增额有挑战，不过，我们业务部也有一定的应对措施，相应也会有成效的。

变化为企业发展提出了新要求，也会逼迫催生创新模式，在此层面上，疫情给您和您的企业带来什么启发？危机是否也为您的企业带来新的合作模式和业务形态？

陆樱秋：拥抱变化是我的创业理念之一，疫情带给我本人和北沃很大的感受和启发。我们将重新审视安全与健康，人生的意义和企业的使命。唯一不变的就是变化，所以我们一直以积极的心态面对任何变化，并在产品创新、业务创新、管理创新上会更加有方向去改变和推进创新的步伐。

疫情前后，我们得到了各方合作伙伴的支持，其最重要的原因是我们一直坚持的价值观：品质、专业、创新、责任、诚信、感恩。与北沃合作的各方朋友都是认同这种价值观的，所以才能在危难中相互温暖和支持。我相信危机会让我们加速对新的合作模式和业务形态的思考与创新。

您如何预判行业下半年发展情况？届时，贵公司如何应对可能到来的持续萧条和或业务爆发？

陆樱秋：我依然保持谨慎乐观的态度，我们这个行业不是这次疫情中的最大受害者，也不是最大受益者，不会有报复性消费的业务爆发点，也不会有九死一生的扫荡式生死关。下半年，国内市场会迅速回暖，因为国家会有各项政策来推动企业发展；海外市场看区域，欧美和印度市场会有重创，其他国家和地区看疫情发展时间和控制措施变动。

北沃应对的措施很简单，保持充足的现金流，以最坏的情况做准备，以最好的状态来奋斗；做好团队精英化培训，保证最强的竞争力和战斗力；做好产品创新、业务创新、管理创新三大战略战术规划及执行。

在您看来，疫情过后，行业将会迎来什么变化？

陆樱秋：对于产品智能化、专业化、品质化的要求会越来越强烈。当消费者的安全健康意识和对水质的要求越来越高时，意味着行业标准将会提高，对行业链中各个环节的要求也会越来越高，产品的创新将会有大的突破空间。营销模式线上化、精准化的需求会越来越多；管理模式也会有一些变化，具体要看各个企业性质和发展阶段。

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